when ambitions face the present
Η Αγγελική Χριστοφίδου είναι Γενική Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού του ομίλου CITI Ελλάδος. Είναι πτυχιούχος του τμήματος Κοινωνιολογίας του Παντείου Πανεπιστημίου Αθηνών και του Rotterdam School of Management, Erasmus University, όπου ολοκλήρωσε τις μεταπτυχιακές της σπουδές στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA). Από το 1994 δραστηριοποιείται στο χώρο της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού, αρχικά στην Τράπεζα Χίου (μετέπειτα Πειραιώς) και από το 1999 έως σήμερα στην CITI Ελλάδος, όπου το 2005 ανέλαβε την ευθύνη της Γενικής Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού.
· Ποιες ήταν οι σπουδές που ακολουθήσατε και κατά πόσο σας βοήθησαν στην εξέλιξη της επαγγελματικής σας καριέρας.
Οι σπουδές μου ήταν στο τμήμα Κοινωνιολογίας, του Παντείου Πανεπιστημίου Αθηνών και ακολούθησε το Μεταπτυχιακό μου (MBA) στην Διοίκηση Επιχειρήσεων, στο Rotterdam School of Management, Erasmus University. Θεωρώ ότι ο συνδυασμός των δύο πτυχίων μου, τόσο στις ανθρωπιστικές επιστήμες, όσο και στις επιχειρήσεις, είναι άρρηκτα συνδεδεμένες με το συνεχώς μεταβαλλόμενο εργασιακό περιβάλλον που απαιτεί από ένα στέλεχος της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού να μπορεί να ανταποκρίνεται στις πολλαπλές σημερινές απαιτήσεις.
· Παρατηρούμε ότι τα τελευταία χρόνια όλο και περισσότερος κόσμος καταφεύγει στις τράπεζες, έτσι ώστε να μπορέσει να αποκτήσει αυτά που πάντα ονειρευόταν όπως ένα σπίτι,ένα αυτοκίνητο, ακόμη και να δημιουργήσει την επιχείρηση του. Ποια είναι τα προγράμματα που προσφέρει η τράπεζα σας, απέναντι σε αυτόν τον κόσμο.
Η Citibank παρέχει μία αρκετά ευρεία γκάμα σε τραπεζικά προϊόντα, κυρίως πιστωτικές κάρτες και επενδυτικά προϊόντα. Με ένα δίκτυο 41 καταστημάτων στην Ελλάδα, αλλά και διεθνή παρουσία σε περισσότερες από 100 χώρες, η Citibank μπορεί να καλύψει τις τραπεζικές ανάγκες και του πιο απαιτητικού πελάτη.
· Κατέχετε μια σημαντική θέση σε μια από τις «δυναμικότερες» τράπεζες της χώρας μας. Αντιμετωπίσατε προβλήματα από τους άντρες συνεργάτες σας.
Είναι αλήθεια ότι η Citibank είναι μία από τις δυναμικότερες τράπεζες, όπως το θέτετε, όπου η Διαφορετικότητα (Diversity) είναι βασικός πυλώνας της εργασιακής μας κουλτούρας. Η Citi, τόσο στο εξωτερικό όσο και στην Ελλάδα, χαρακτηρίζεται ως ένα εργασιακό περιβάλλον που παρέχει ίσες ευκαιρίες σε όλους τους εργαζόμενους, ανεξαρτήτως φύλου, εθνικότητας, θρησκείας, ηλικίας. Η Citi υποστηρίζει ενεργά όλους τους εργαζόμενους της και προωθεί στην ιεραρχία του Οργανισμού τα άτομα με κριτήριο τις δεξιότητες τους και όχι τα ατομικά χαρακτηριστικά τους. Προσωπικά, η συνεργασία μου με τους άνδρες συναδέλφους ήταν πάντα άψογη, όπως άλλωστε και το γενικότερο εργασιακό κλίμα που μας έχει χαρίσει στο πρόσφατο παρελθόν διακρίσεις στους Διαγωνισμούς για τα Best Workplaces.
· Ποια είναι η θέση που κατέχετε στην τράπεζα.
Ο ρόλος μου τα τελευταία 6 χρόνια είναι αυτός της Γενικής Διευθύντριας Ανθρώπινου Δυναμικού της Citi Ελλάδος. Η πορεία μου στη Citi ξεκίνησε το 1999, στη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού. Μέχρι τότε, και ξεκινώντας την καριέρα μου από το 1994, απασχολήθηκα σε διάφορους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς, στις εκάστοτε διευθύνσεις Ανθρώπινου Δυναμικού. Η εμπειρία μου αφορά σε όλο το εύρος της στρατηγικής του Ανθρώπινου Δυναμικού: Εκπαίδευση & Ανάπτυξη Ηγεσίας, ταλέντων και προσωπικού, Αξιολόγηση Απόδοσης, Διαχείριση Αλλαγών, Συλλογικές Διαπραγματεύσεις και Εσωτερική Επικοινωνία.
· Πόσο εύκολα η δύσκολα συνδυάζεται η προσωπική με την ιδιαίτερα απαιτητική επαγγελματική σας ζωή ;
Η σημερινή εργαζόμενη γυναίκα καλείται να ανταποκριθεί σε ρόλους ιδιαίτερα απαιτητικούς, σε μία εποχή που βιώνουμε την ταχύτητα της πληροφορίας και της επικοινωνίας. Δεν είναι εύκολο το να μπορέσει να ισορροπήσει και να ανταπεξέλθει στους πολλαπλούς της ρόλους. Στην περίπτωση μου, έχω την τύχη να εργάζομαι σε έναν Οργανισμό που σέβεται τον άνθρωπο και την οικογένεια, και έχω μία οικογένεια που με στηρίζει στον εργασιακό μου τομέα –με καλύτερο συμπαραστάτη το σύζυγό μου, ο οποίος με έχει στηρίξει συναισθηματικά, αλλά και έμπρακτα, καθ’ όλη τη διάρκεια της κοινής μας ζωής.
· Υπάρχει κάποιο όνειρο ζωής που δεν το έχετε ακόμη καταφέρει.
Δε θα έλεγα ότι είμαι από τους ανθρώπους που πορεύονται στη ζωή τους έχοντας όνειρα. Επιθυμίες; ναι, φιλοδοξίες; ναι, όμως πιστεύω ότι χαρακτηρίζομαι από ένα ρεαλισμό που με έχε μάθει να κοιτάζω το «σήμερα», και να εργάζομαι στο «τώρα». Θα ήθελα να συνεχίσω να έχω τη δύναμη και προπάντων την υγεία μου, ώστε να συνεχίσω να τη ζωή μου παλεύοντας για το καλύτερο μέλλον των ανθρώπων που αποτελούν την οικογένεια μου, αλλά και την εργασιακή μου οικογένεια, αυτή της Citi.