Connect with us

Επιχειρηματικότητα

Αποτελέσματα Έρευνας Προοπτικών Απασχόλησης Δ’ Τριμήνου από την Manpower

  • Οι Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης διαμορφώνονται στο +18%, παραμένοντας σχετικά σταθερές σε σχέση με το προηγούμενο τρίμηνο αλλά και το αντίστοιχο διάστημα του προηγούμενου έτους.

 

  • Οι εργοδότες του τομέα του Εμπορίου (Χονδρική & Λιανική) καταγράφουν τις ισχυρότερες προοπτικές προσλήψεων εδώ και 11 χρόνια, με αισιόδοξες Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης της τάξης του +27%. Παράλληλα, οι εργοδότες του τομέα Ηλεκτρισμός, Φυσικό Αέριο & Ύδρευση προβλέπουν σταθερή αύξηση του αριθμού απασχολουμένων, καταγράφοντας Προοπτικές της τάξης του +22%, ενώ οι Προοπτικές στον τομέα των Κατασκευών ανέρχονται σε +20%.

 

  • Στον τομέα του Δημοσίου & Κοινωνικών Υπηρεσιών, οι εργοδότες αναφέρουν τα πιο εξασθενημένα σχέδια προσλήψεων ανάμεσα στους εννέα τομείς, με Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης της τάξης του +8%.
  • Θετική εξέλιξη του ρυθμού προσλήψεων κατά το τελευταίο τρίμηνο του 2019 αναμένουν οι εργοδότες στην Ευρύτερη Περιφέρεια Αττικής και Βόρεια Ελλάδα.

 

Βάσει των αποτελεσμάτων της έρευνα Προοπτικών Απασχόλησης της ManpowerGroup που δημοσιεύονται σήμερα, οι εργοδότες στην Ελλάδα καταγράφουν σταθερές προθέσεις προσλήψεων για το χρονικό διάστημα από τον Οκτώβριο έως και τον Δεκέμβριο. Με το 20% των εργοδοτών να προβλέπει αύξηση του αριθμού των απασχολουμένων, το 8% να προβλέπει μείωση και το 70% να μην αναμένει κάποια αλλαγή, οι Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης διαμορφώνονται στο +18%. Τα σχέδια προσλήψεων παραμένουν σχετικά σταθερά σε σχέση με το προηγούμενο τρίμηνο αλλά και το αντίστοιχο διάστημα του προηγούμενου έτους.

 

“Η έρευνα μας δείχνει πως η Ελληνική αγορά εργασίας δείχνει τις πιο αισιόδοξες προθέσεις προσλήψεων ανάμεσα στις ΕΜΕΑ χώρες (Ευρώπη, Μέση Ανατολή & Αφρική). Αυτά τα στοιχεία αποτυπώνουν ένα ενθαρρυντικό εργασιακό περιβάλλον μετά από αρκετά χρόνια στασιμότητας. Σε κάθε περίπτωση, η υιοθέτηση ολοκληρωμένων στρατηγικών απόκτησης διατήρησης και ανάπτυξης ταλέντων παραμένει η μεγαλύτερη πρόκληση για τους οργανισμούς”, δηλώνει ο Χαράλαμπος Καζαντζίδης, Διευθύνων Σύμβουλος της ManpowerGroup Ελλάδας ο οποίος επισημαίνει ότι “Στην ManpowerGroup στηρίζουμε τους πελάτες μας εφαρμόζοντας καινοτόμες λύσεις ανθρώπινου δυναμικού που βασίζονται σε 4 πυλώνες: το Χτίσιμο Δεξαμενής Ταλέντων (επένδυση στην ανάπτυξη ταλέντου), την Απόκτηση (Προσέλκυση ταλέντων που δεν μπορούν να αναπτύξουν τις απαραίτητες δεξιότητες εντός του οργανισμού), τις Ευέλικτες Μορφές Απασχόλησης και την Πλαισίωση Ταλέντων (υποστήριξη των εργαζομένων ώστε να συνεχίσουν την καριέρα τους εντός του οργανισμού αναλαμβάνοντας νέους ρόλους)”.

 

Το ιστορικό των Συνολικών Προοπτικών Απασχόλησης στην Ελλάδα

 

Συγκρίσεις ανά Τομέα Οικονομικής Δραστηριότητας

 

Οι εργοδότες και στους εννέα τομείς οικονομικής δραστηριότητας αναμένουν να αυξήσουν τον αριθμό των ατόμων που απασχολούν κατά το Δ’ Τρίμηνο του 2019. Οι εργοδότες του τομέα του Εμπορίου (Χονδρική & Λιανική) καταγράφουν τις ισχυρότερες προοπτικές προσλήψεων, με αισιόδοξες Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης της τάξης του +27%. Παράλληλα, οι εργοδότες του τομέα Ηλεκτρισμός, Φυσικό Αέριο & Ύδρευση προβλέπουν σταθερή αύξηση του αριθμού απασχολουμένων, καταγράφοντας Προοπτικές της τάξης του +22%, ενώ οι Προοπτικές στον τομέα των Κατασκευών ανέρχονται σε +20%. Θετικός ρυθμός προσλήψεων αναμένεται στον τομέα του Τουρισμού, με Προοπτικές της τάξης του +17%, αλλά και στους τομείς των Χρηματοοικονομικών, Ασφαλειών, Ακίνητης Περιουσίας & Παροχής Υπηρεσιών προς Επιχειρήσεις και Βιομηχανίας / Παραγωγής, όπου οι Προοπτικές ανέρχονται σε +16% και +15% αντίστοιχα. Στον τομέα του Δημοσίου & Κοινωνικών Υπηρεσιών, οι εργοδότες αναφέρουν τα πιο εξασθενημένα σχέδια προσλήψεων, με Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης της τάξης του +8%.

 

Τα σχέδια προσλήψεων αποδυναμώνονται σε έξι από τους εννέα τομείς οικονομικής δραστηριότητας σε σύγκριση με το προηγούμενο τρίμηνο. Η σημαντικότερη μείωση, της τάξης των 14 ποσοστιαίων μονάδων, αναφέρεται στον τομέα των Μεταφορών & Επικοινωνιών. Οι εργοδότες του τομέα των Κατασκευών καταγράφουν μείωση ύψους 8 ποσοστιαίων μονάδων, ενώ οι Προοπτικές για τους τομείς του Ηλεκτρισμού, Φυσικού Αερίου & Ύδρευσης, και Χρηματοοικονομικών, Ασφαλειών, Ακίνητης Περιουσίας & Παροχής Υπηρεσιών προς Επιχειρήσεις εμφανίζονται αποδυναμωμένες κατά 6 ποσοστιαίες μονάδες. Ωστόσο, τα σχέδια προσλήψεων ενισχύονται σε τρεις τομείς, συμπεριλαμβανομένου του τομέα της Γεωργίας και του τομέα του Εμπορίου (Χονδρική & Λιανική), όπου οι εργοδότες αναφέρουν αυξήσεις της τάξης των 7 ποσοστιαίων μονάδων.

 

Σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους, οι Προοπτικές ενισχύονται σε πέντε από τους εννέα τομείς οικονομικής δραστηριότητας. Οι εργοδότες του τομέα της Γεωργίας καταγράφουν σημαντική αύξηση 10 ποσοστιαίων μονάδων, ενώ οι Προοπτικές για τον τομέα του Εμπορίου (Χονδρική & Λιανική) εμφανίζονται ενισχυμένες κατά 6 ποσοστιαίες μονάδες. Παράλληλα, οι προοπτικές προσλήψεων αποδυναμώνονται σε τρεις τομείς, με σημαντικότερη την μείωση κατά 9 ποσοστιαίες μονάδες στον τομέα του Δημοσίου & Κοινωνικών Υπηρεσιών, και κατά 5 ποσοστιαίες μονάδες στον τομέα των Μεταφορών & Επικοινωνιών.

 

Συγκρίσεις ανά μέγεθος οργανισμού*

 

Αναμένονται αυξήσεις του αριθμού των θέσεων εργασίας και στις τέσσερις κατηγορίες μεγέθους οργανισμού κατά το προσεχές τρίμηνο. Οι εργοδότες των Μεγάλων επιχειρήσεων αναμένουν αυξημένη δραστηριότητα προσλήψεων, με Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης της τάξης του +25%, ενώ οι Προοπτικές για τους εργοδότες στις Μεσαίες επιχειρήσεις ανέρχονται σε +21%. Παράλληλα, σταθερή αύξηση του αριθμού των απασχολουμένων αναμένουν οι εργοδότες στις Μικρές και Πολύ Μικρές επιχειρήσεις, με Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης της τάξης του +17% και +13% αντίστοιχα.

 

Οι προοπτικές προσλήψεων αποδυναμώνονται κατά 7 ποσοστιαίες μονάδες στις Μεγάλες και στις Μεσαίες επιχειρήσεις σε σύγκριση με το προηγούμενο τρίμηνο. Ωστόσο, οι Μικρές επιχειρήσεις αναφέρουν σχετικά σταθερές προοπτικές προσλήψεων, και οι Προοπτικές για τις Πολύ Μικρές επιχειρήσεις εμφανίζονται ενισχυμένες κατά 2 ποσοστιαίες μονάδες.

 

Σε σύγκριση με το αντίστοιχο διάστημα του προηγούμενου έτους, οι εργοδότες στις Μεγάλες επιχειρήσεις αναφέρουν σημαντική μείωση 14 ποσοστιαίων μονάδων, ενώ οι Προοπτικές για τους εργοδότες στις Πολύ Μικρές επιχειρήσεις εμφανίζονται ενισχυμένες κατά 5 ποσοστιαίες μονάδες. Οι εργοδότες στις Μεσαίες και Μικρές επιχειρήσεις αναφέρουν σχετικά σταθερά σχέδια προσλήψεων.

Διεθνείς Συγκρίσεις

 

Περισσότεροι από 59.000 εργοδότες σε 44 χώρες και επικράτειες συμμετείχαν στην έρευνα της ManpowerGroup για τη σφυγμομέτρηση της αναμενόμενης δραστηριότητας στην αγορά εργασίας* κατά το Δ’ Τρίμηνο του 2019. Όλοι οι συμμετέχοντες απάντησαν στην εξής ερώτηση: «Ποια πιστεύετε ότι θα είναι η μεταβολή στο συνολικό αριθμό των ατόμων που απασχολούνται στον οργανισμό σας, στην περιοχή ευθύνης σας, κατά τους τρεις επόμενους μήνες μέχρι και το τέλος Δεκεμβρίου 2019, σε σχέση με το τρέχον τρίμηνο;»

 

Η έρευνα της ManpowerGroup για το τελευταίο τρίμηνο του 2019 αποκαλύπτει ότι οι εργοδότες αναμένουν αύξηση του αριθμού των απασχολουμένων σε 43 από τις 44 χώρες και επικράτειες που συμμετείχαν στην έρευνα, στο διάστημα έως και το τέλος Δεκεμβρίου 2019, ενώ οι εργοδότες σε μία μόνο χώρα δεν προβλέπουν καμία αλλαγή στις προθέσεις προσλήψεων. Οι ισχυρότερες προοπτικές προσλήψεων καταγράφονται στην Ιαπωνία, την Ταϊβάν, τις ΗΠΑ, την Ινδία και την Ελλάδα, ενώ η πιο αδύναμη δραστηριότητα προσλήψεων αναμένεται να καταγραφεί σε Ισπανία, Τσεχία, Αργεντινή, Κόστα Ρίκα και Ελβετία.

 

 

Σε σύγκριση με το προηγούμενο τρίμηνο, οι εργοδότες σε 15 από τις 44 χώρες και επικράτειες αναφέρουν ενισχυμένες προθέσεις προσλήψεων, ενώ οι εργοδότες σε άλλες 23 καταγράφουν αποδυνάμωση του ρυθμού προσλήψεων. Σε έξι, δεν αναμένεται καμία αλλαγή. Σε σύγκριση με τα αποτελέσματα του τέταρτου τριμήνου του 2018, τα σχέδια προσλήψεων ενισχύονται σε 15 χώρες και επικράτειες, αποδυναμώνονται σε 23 και διατηρούνται αμετάβλητα σε έξι.

 

Αύξηση του αριθμού απασχολουμένων αναμένεται από τους εργοδότες σε 25 από τις 26 χώρες της περιφέρειας Ευρώπη, Μέση Ανατολή & Αφρική (ΕΜΕΑ) που συμμετείχαν στην έρευνα, κατά το προσεχές τρίμηνο, ενώ οι εργοδότες στην Ισπανία αναμένουν να παραμείνει αμετάβλητη η αγορά εργασίας. Σε σύγκριση με το προηγούμενο τρίμηνο, τα σχέδια προσλήψεων ενισχύονται σε 10 χώρες και επικράτειες αλλά αποδυναμώνονται σε 12. Σε σύγκριση με το αντίστοιχο διάστημα του προηγούμενου έτους, οι Προοπτικές βελτιώνονται σε οκτώ χώρες και επικράτειες, αλλά αποδυναμώνονται σε 14. Οι ισχυρότερες προθέσεις προσλήψεων για το προσεχές τρίμηνο καταγράφονται στην Ελλάδα και τη Σλοβενία ενώ οι εργοδότες σε Ισπανία, Τσεχία και Ελβετία αναφέρουν τα πιο αδύναμα σχέδια προσλήψεων.

 

Αύξηση του αριθμού απασχολουμένων προβλέπεται και στις οκτώ χώρες της περιφέρειας Ασίας-Ωκεανίας κατά το διάστημα από τον Οκτώβριο έως και τον Δεκέμβριο του 2019. Σε σύγκριση με το προηγούμενο τρίμηνο, οι ευκαιρίες προσλήψεων ενισχύονται σε τρεις χώρες και επικράτειες, αλλά αποδυναμώνονται σε τέσσερις. Σε σύγκριση με το τελευταίο τρίμηνο του 2018, οι εργοδότες αναφέρουν ενισχυμένες προθέσεις προσλήψεων σε δύο χώρες και επικράτειες, ενώ οι προοπτικές προσλήψεων αποδυναμώνονται σε τέσσερις. Οι ισχυρότερες αγορές εργασίας κατά το προσεχές τρίμηνο αναμένεται να καταγραφούν στην Ιαπωνία και την Ταϊβάν, ενώ οι εργοδότες στην Κίνα και την Σιγκαπούρη αναμένουν τον πιο αδύναμο ρυθμό προσλήψεων.

 

Ο αριθμός των απασχολουμένων αναμένεται να αυξηθεί και στις 10 χώρες της Βόρειας, Νότιας και Κεντρικής Αμερικής που συμμετέχουν στην έρευνα, κατά το τελευταίο τρίμηνο του 2019. Σε σύγκριση με το προηγούμενο τρίμηνο, οι Προοπτικές βελτιώνονται σε δύο από τις χώρες της Βόρειας, Νότιας και Κεντρικής Αμερικής, αλλά επιδεινώνονται σε επτά. Σε σύγκριση με το αντίστοιχο διάστημα του προηγούμενου έτους, οι προθέσεις προσλήψεων ενισχύονται σε πέντε χώρες, αλλά αποδυναμώνονται σε άλλες πέντε. Οι εργοδότες στις ΗΠΑ και τον Καναδά αναμένουν την ισχυρότερη δραστηριότητα προσλήψεων κατά το προσεχές τρίμηνο, ενώ οι πιο αδύναμες αγορές εργασίας στην περιφέρεια αναμένεται να καταγραφούν σε Αργεντινή και Κόστα Ρίκα.

 

Τα αποτελέσματα της έρευνας για το Α΄ τρίμηνο του 2020 θα δημοσιευτούν στις 10 Δεκεμβρίου 2019.

Οι Συνολικές Προοπτικές Απασχόλησης προκύπτουν από το ποσοστό των εργοδοτών που προβλέπουν αύξηση των προσλήψεων και αφαιρώντας από αυτό το ποσοστό των εργοδοτών που αναμένουν μείωση των προσλήψεων. Το σχόλιο βασίζεται σε εποχικά προσαρμοσμένα δεδομένα.

* Οι συμμετέχοντες εργοδότες χωρίζονται σε τέσσερις κατηγορίες μεγέθους οργανισμού: Οι Πολύ Μικρές επιχειρήσεις με λιγότερους από 10 υπαλλήλους, οι Μικρές επιχειρήσεις με 10-49 υπαλλήλους, οι Μεσαίες επιχειρήσεις με 50-249 υπαλλήλους και οι Μεγάλες επιχειρήσεις με 250 ή περισσότερους υπαλλήλους.

Για περισσότερες πληροφορίες:
www.manpowergroup.gr

Continue Reading

Επιχειρηματικότητα

Με 3 διακρίσεις στα Digital Finance Awards

Όμιλος EPSILON NET & ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ:Με 3 διακρίσεις στα Digital Finance Awards βραβεύτηκε η πλατφόρμα Epsilon Pay!

Ο Όμιλος Epsilon Net και η Εθνική Τράπεζα ξεχώρισαν αποσπώντας 3 κορυφαίες διακρίσεις, στην απονομή των φετινών Digital Finance Awards. Οι διακρίσεις αυτές επιβεβαιώνουν την άριστη τεχνογνωσία και τη δυναμική είσοδο της πλατφόρμας Epsilon Pay στην ελληνική επιχειρηματική αγορά από έναν θεσμό που επιβραβεύει τις καινοτόμες προσεγγίσεις και τα πρωτοποριακά έργα αναβάθμισης στο Digital Banking & Digital Insurance.

Συγκεκριμένα, ο Όμιλος Epsilon Net και η Εθνική Τράπεζα δημιούργησαν την υπηρεσία Epsilon Pay στο πλαίσιο της συμφωνίας Στρατηγικής Συνεργασίας των δύο οργανισμών, με στόχο τη δημιουργία καινοτόμων, ψηφιακών λύσεων για επιχειρήσεις & επαγγελματίες, ανεξάρτητα από το μέγεθος και τον τομέα που δραστηριοποιούνται, στον τομέα του Embedded Banking.

Η νέα, καινοτόμος υπηρεσία  Epsilon Pay αποτελεί ένα σύνολο από πρωτοποριακά εργαλεία που προσφέρουν αποτελεσματική, ολοκληρωμένη και εύκολη διαχείριση των εισπράξεων επιχειρήσεων & ελευθέρων επαγγελματιών, την αυτοματοποιημένη  λογιστικοποίησή τους και την διασύνδεση με τους τραπεζικούς λογαριασμούς της μονάδας  μέσα από τα πληροφοριακά συστήματα του Ομίλου Εpsilon Net, αξιοποιώντας τα ψηφιακά εργαλεία διαλειτουργικότητας της Εθνικής Τράπεζας.

Τα βραβεία που κατέκτησε η λύση Epsilon Pay παρέλαβαν από κοινού στελέχη της Εθνικής Τράπεζας και της Epsilon Net και αφορούσαν τις κατηγορίες:

  • Best Corporate Financing Digital Initiative
  • Best Embedded Finance & BaaS Digital Solutions
  • Best Cash Management Digital

Ο κ. Ανδρέας Γριμπέλας, CTO του Ομίλου Epsilon Net, δήλωσε: «Είναι ιδιαίτερα σημαντικό για εμάς και την Εθνική Τράπεζα το γεγονός ότι η συνεργασία μας επιστεγάζεται σήμερα με τρεις κορυφαίες διακρίσεις στα Digital Finance Awards, επιβραβεύοντας την καινοτόμο προσέγγισή μας στον τομέα του Embedded Banking. Συγχαρητήρια και στις δύο ομάδες για την αδιάκοπη προσπάθειά τους, την άριστη τεχνογνωσία τους και το καινοτόμο αποτέλεσμα που έφεραν με το Epsilon Pay».

Παράλληλα, ο κ. Γεώργιος Μαρίνος Assistant General Manager Innovation & Digital Partnerships της Εθνικής Τράπεζας ανέφερε: «Είναι πραγματικά ξεχωριστή τιμή για όλους εμάς στην Εθνική Τράπεζα να επιβραβεύεται τόσο η νέα καινοτόμος λύση Epsilon Pay, που πρόσφατα  κυκλοφόρησε στην ελληνική αγορά με μεγάλη επιτυχία, όσο και η στρατηγική μας συνεργασία με τον Όμιλο Epsilon Net. Στόχος μας είναι να εξελισσόμαστε συνεχώς, προσφέροντας καινοτόμες υπηρεσίες στους πελάτες μας και στην ελληνική επιχειρηματική κοινότητα. Συγχαρητήρια σε όλους».

Continue Reading

Επιχειρηματικότητα

Προσεγγίζοντας Στόχους με Αποφασιστικότητα

Στο σύγχρονο και πολύπλοκο οικονομικό περιβάλλον όπου ζούμε, τα εφόδια που απαιτούνται και με τα οποία πρέπει να είναι οπλισμένα τα νέα στελέχη των επιχειρήσεων είναι οι γνώσεις και οι δεξιότητες.

Σε μια διαρκώς μεταβαλλόμενη και παγκοσμιοποιημένη αγορά, λοιπόν, η συνεχής επιμόρφωση είναι αναγκαία, εάν θέλουμε να έχουμε ανταγωνιστικές ελληνικές επιχειρήσεις. Οι Έλληνες, πέραν του πολυποίκιλου μεσογειακού ταμπεραμέντου, διαθέτουν την ιδιαίτερη ικανότητα ταχείας προσαρμογής στο φυσικό περιβάλλον και μεγάλης ευελιξίας στο ανθρώπινο περιβάλλον. Αυτό αποδεικνύεται, όταν εργάζονται στο εξωτερικό, όπου αναδεικνύουν το ιδιαίτερο ταλέντο τους, ενώ είναι αποδοτικοί και αποτελεσματικοί.

Σήμερα είναι προφανές ότι η πανεπιστημιακή ακαδημαϊκή εκπαίδευσή δεν είναι αρκετή για τη δημιουργία ολοκληρωμένων στελεχών ικανών για την κάλυψη εξειδικευμένων θέσεων στις επιχειρήσεις, σύμφωνα πάντα με τους νόμους της αγοράς και του ανταγωνισμού.

Οι ικανότητες

Ένα είναι βέβαιο, ότι οι διοικούντες, για να είναι οι ίδιοι αλλά και οι επιχειρήσεις τους ανταγωνιστικοί, θα πρέπει να διαθέτουν πρώτα από όλα τις εξής ικανότητες ή δέξιοτεχνίες:

  1. να έχουν όραμα για την επιχείρηση, το οποίο θα μεταφέρουν σε όλους τους εργαζόμενους,
  2. να έχουν έμπνευση και να είναι διορατικοί,
  3. να είναι οι ίδιοι ευέλικτοι και να διαθέτουν συνθετική αλλά και αναλυτική σκέψη, για να μπορούν να προσαρμόζονται στις κοινωνικοοικονομικές αλλαγές,
  4. να δημιουργούν σωστό κλίμα στην επιχείρηση, έτσι ώστε το εργασιακό περιβάλλον να συμβάλλει θετικά στην απόδοση των εργαζομένων,
  5. να αξιοποιούν ευέλικτα τις ικανότητες των εργαζομένων,
  6. να δημιουργούν τις προϋποθέσεις για την ομαδική συμμετοχή των εργαζομένων στην επίτευξη των στόχων της εταιρίας,
  7. να ενθαρρύνουν τους εργαζόμενους στην ανάληψη πρωτοβουλιών,
  8. να συντελούν στην ανάπτυξη των ικανοτήτων και των δεξιοτήτων των εργαζομένων με τη συνεχή επιμόρφωση, εάν κι εφόσον, βέβαια, και οι ίδιοι επενδύουν στη διά βίου μάθηση.

Πέρα, όμως, από τη λογική, τη γνώση και τις δεξιοτεχνίες, υπάρχει κι ένας άλλος παράγοντας που ρυθμίζει επιτυχώς το ισοζύγιο των σχέσεων και των αποτελεσμάτων μέσα σε μια επιχείρηση κι αυτός είναι η διαχείριση του συναισθήματος.

Συναισθηματική νοημοσύνη

O Daniel Goleman,στο βιβλίο του «Η συναισθηματική νοημοσύνη στον χώρο εργασίας», ομιλεί για τη συναισθηματική ικανότητα ως την πρώτη προτεραιότητα στον εργασιακό χώρο για την αύξηση της αποδοτικότητας, τη δημιουργία καλού εργασιακού κλίματος,την καλή κοινωνική εικόνα της εταιρίας και την επίτευξη οικονομικού αποτελέσματος. Η συναισθηματική νοημοσύνη βασίζεται στην εύρεση, την αναγνώριση, τη δέσμευση και την αξιοποίηση συναισθημάτων που κοχλάζουν προ των πυλών του συνειδητού και όπισθεν του μη συνειδητού, αντίστοιχα.

Είναι δεδομένο, όμως, ότι η ανάπτυξη της συναισθηματικής νοημοσύνης των στελεχών, παράλληλα με τη όποια εκπαίδευση των επιχειρηματιών, θα πρέπει να συμβαδίζει με την ανάπτυξη της συναισθηματικής νοημοσύνης ολόκληρης της επιχείρησης, για να υπάρχει ολοκληρωμένο αποτέλεσμα.
Παλαιότερα, υποστηρίζαμε ότι οι δημόσιες σχέσεις της επιχείρησης και η δημιουργία εταιρικής κοινωνικής εικόνας βοηθούν στη σύσφιξη των σχέσεων και στη δημιουργία αποδεκτού εργασιακού κλίματος.

Σήμερα αυτό δεν είναι πλέον αρκετό και είναι ισχυρότατα αποδεκτό, κατά την τελευταία τουλάχιστον δεκαετία, ότι η σημασία του συναισθήματος στη διαδικασία λήψης αποφάσεων είναι καθοριστική και παίζει σημαντικότατο ρόλο στην ανάδειξη των ηγετικών ικανοτήτων των διοικούντων αλλά και όσων λαμβάνουν πρωτοβουλίες σε καθημερινή βάση μέσα από τις αρμοδιότητες που τους αναθέτουν

Η συναισθηματική νοημοσύνη αποτελεί τη σύζευξη των προσωπικών ικανοτήτων, όπως η αυτεπίγνωση, ο αυτοέλεγχος, η αυτοκριτική και η αυτοδιαχείριση, και των κοινωνικών ικανοτήτων, όπως η κοινωνικότητα, η διαχείριση των σχέσεων, η εξωστρέφεια και η κοινωνική αντίληψη γενικότερα. Αν κάποτε θεωρούσαμε ότι ικανός ηγέτης ήταν εκείνος που είχε υψηλό δείκτη ευφυΐας, σήμερα η ύπαρξη του συναισθήματος (EQ) παίζει καθοριστικό ρόλο στην ανάδειξη των ηγετικών του ικανοτήτων.

Το συναίσθημα

Πώς μπορούμε να εφαρμόσουμε στην πράξη τη θεωρία της συναισθηματικής νοημοσύνης και να στριμώξουμε το συναίσθημα εκεί όπου το απορρίπτει η λογική;

Πρώτον, με τη δημιουργία φανταστικών εργασιακών χώρων και εργασιακού περιβάλλοντος, που θα ξεπερνά τις προσδοκίες των εργαζομένων, δίνοντας προτεραιότητα στις ανθρώπινες αξίες και ανάγκες και έμμεσα προσδοκώντας την ανταπόδοση.
Δεύτερον, δημιουργώντας και σχεδιάζοντας εκπαιδευτικά προγράμματα τα οποία να εστιάζονται στην καλλιέργεια και ανάπτυξη της συναισθηματικής νοημοσύνης των στελεχών στον εργασιακό τους χώρο.


Άρθρο αρχείου

Ρούλα Κωτούδη

Continue Reading

Επιχειρηματικότητα

Δυνατό «χαρτί» η επικοινωνία

Οι περισσότεροι από εμάς θεωρούμε ότι είμαστε εξαίρετοι και ικανότατοι στον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε με τους άλλους κατά τη διάρκεια των συναλλαγών μας στις επαγγελματικές ή κοινωνικές επαφές μας. Επειδή γνωρίζουμε καλά αυτά τα οποία θέλουμε να μεταβιβάσουμε στους άλλους θεωρούμε σχεδόν βέβαιο ότι όπως κι αν τα εκφράσουμε θα είναι πλήρως κατανοητά από την άλλη πλευρά.

Το θέμα δεν είναι απλώς να κατορθώνουμε να μας ακούνε οι άνθρωποι, αλλά να μάς καταλαβαίνουν και να κάνουν αυτά που τους ζητάμε να κάνουν. Κι εμείς, όμως, πρέπει να έχουμε την ικανότητα να τους ακούμε και να τους παρατηρούμε προσεκτικά.

Έλλειψη ικανότητας

Η έλλειψη αυτής της ικανότητας προκαλεί πολλές αποτυχίες κυρίως στους κατέχοντες εξουσία μικρή ή μεγάλη, επειδή πιστεύουν ότι τα μόνα πράγματα που έχουν σημασία είναι τα γεγονότα της λειτουργίας της επιχείρησης, και όχι το συναίσθημα του άλλου.
Αυτό το γεγονός μακροπρόθεσμα θα δημιουργήσει πρόβλημα, αφενός μεν από την απάθεια και την αδιαφορία των υπαλλήλων, αφετέρου από την άγνοια των διοικούντων να αντιληφθούν ότι το κυριότερο πρόβλημα έχει να κάνει με την επικοινωνία και όχι με τη λειτουργική διαδικασία της επιχείρησης.

Πολυάριθμες έρευνες έχουν δείξει, όπως αναφέρεται από τους Ralph Nickels και Leonard Steven’ στο βιβλίο τους, τα εξής:

«Οι περισσότεροι άνθρωποι είναι κακοί ακροατές, επειδή σκέπτονται ταχύτερα από,τι μιλάνε κι αυτό επειδή ο εγκέφαλος δε λειτουργεί αποκλειστικά για τη γλώσσα. Οι σκέψεις και οι ιδέες περνούν από τον εγκέφαλο με ταχύτητα τρεις έως τέσσερις φορές μεγαλύτερη από τη μέση ταχύτητα του λόγου. Και καθώς δεν υπάρχει γνωστός τρόπος με τον οποίο να επιβραδύνουμε την διαδικασία της σκέψης, συνεχίζουμε να σκεπτόμαστε με μεγάλη ταχύτητα, ενώ τα λόγια φτάνουν σε μας με μικρή ταχύτητα». Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα κακό χρονικό συντονισμό μεταξύ του ακούω – βλέπω, ομιλώ – κινούμαι και παρατηρώ, τα οποία όταν είναι όλα μαζί σε αρμονία αποτελούν τη μέθεξη του επικοινωνώ.

Χρησιμοποιώντας, λοιπόν, τα σωστά κανάλια επικοινωνίας και διακρίνοντας τις λεπτές αποχρώσεις και ισορροπίες που υπάρχουν ανάμεσα στις διάφορες μορφές επικοινωνίας, μπορείτε να επωφεληθείτε από τις ευκαιρίες που σας παρέχονται και να κερδίσετε τα μέγιστα, παρατηρώντας απλά και προσεκτικά τις κινήσεις του άλλου. Ένα είναι βέβαιο, ότι με αυτόν τον τρόπο εκπαιδεύεστε ώστε να μην προδίδεστε στους απέναντι, επειδή από άγνοια δεν ελέγχετε το σώμα σας ή τη φωνή σας.

Στις επόμενες σειρές δίνονται αρκετές χαρακτηριστικές στάσεις με την ερμηνεία τους.

Στάση σώματος

Να κρατάτε το σώμα σας ευθυτενές.
Να βαδίζετε με αυτοπεποίθηση και με το κεφάλι ψηλά.
Να στέκεστε ισορροπημένα, είναι δείγμα αυτοπεποίθησης.
Όταν κάποιος σας μιλάει δείξτε ότι τον ακούτε κοιτάζοντάς τον. Με αυτόν τον τρόπο δείχνετε ότι τον προσέχετε.
Μη στέκεστε αδιάφορα και μη γυρνάτε την πλάτη σας.

Οπτική επαφή

Τα μάτια μεταφέρουν μηνύματα με τον πιο εύγλωττο τρόπο.
Μην αποφεύγετε την οπτική επαφή, αλλά ούτε και να κοιτάζετε επίμονα τον άλλον στα μάτια. Ένα ευθύ βλέμμα φανερώνει αυτοπεποίθηση. Για να δείξετε σε κάποιον ότι πραγματικά προσέχετε αυτά που λέει, πρέπει να τον κοιτάτε την ώρα που μιλάει.

Φωνή

Μερικές φορές, όταν είστε πολύ ανήσυχοι, ο τόνος της φωνής σας είναι υψηλός. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν αρχίζετε να γίνεστε αποφασιστικοί. Η σωστή αναπνοή και η χαλάρωση βοηθούν στη διατήρηση του κατάλληλου τόνου φωνής. Είναι πολύ σημαντικό να μιλάτε σταθερά, αργά, με μία μέτρια ένταση στη φωνή. Μην κλαψουρίζετε και μη σαρκάζεστε.

Στόμα και σαγόνια

Οι μύες του στόματος πρέπει να είναι χαλαροί. Τα σφιγμένα σαγόνια ή χείλη προδίδουν επιθετικότητα. Μη χαμογελάτε απολογητικά, για να «ηρεμήσουν τα πνεύματα». Μη ξεχνάτε να παίρνετε βαθιά ανάσα και, όπως είπε ο Φρόιντ: «Το υποσυνείδητο ενός ανθρώπου μπορεί να επικοινωνήσει με το υποσυνείδητο ενός άλλου, χωρίς να περάσει από το συνειδητό».


Άρθρο αρχείου

Ρούλα Κωτούδη

Continue Reading

Trending