Connect with us

Επιχειρηματικότητα

Πώς η Εμπειρία του Πελάτη βοηθά τις επιχειρήσεις να διατηρήσουν μια καλή σχέση με τους πελάτες την εποχή του Covid-19; Hatzi Filax

H νοοτροπία της Εμπειρίας του Πελάτη σε επίπεδο οργανισμού αποτελεί προσχέδιο για το μέλλον και το παρόν. Παρά την σημερινή κατάσταση που χαρακτηρίζει τους τομείς δραστηριοτήτων διαφόρων επιχειρήσεων, πολλές από αυτές έχουν εντάξει συνειδητά σαν μέρος της αποστολής τους να υποστηρίξουν τους πελάτες τους και να προσφέρουν την καλύτερη Εμπειρία του Πελάτη (CX).

Σαν Εμπειρία του Πελάτη ορίζουμε ότι νιώθει, ότι βιώνει και ότι μένει στον Πελάτη κατά τη διάρκεια και ύστερα από οποιαδήποτε αλληλεπίδραση ή επικοινωνία είχε με μία επιχείρηση.

Αν σε κάποιους μπορεί αυτό να φαίνεται ασήμαντο, πρέπει να αποσαφηνιστεί ότι η Εμπειρία του Πελάτη δεν περιορίζεται στην πώληση μίας ηλεκτρονικής συσκευής ή της παροχή μίας υπηρεσίας.

Η σωστή διαχείριση και αντιμετώπιση παραπόνων, καθώς και η άμεση παράδοση και η παροχή του σωστού προιόντος αποτελούν βασικό κομμάτι της επικοινωνίας με τον Πελάτη και αυτόματα με την Εμπειρία του. Με αυτήν τη σωστή διαχείριση διασφαλίζεται η αύξηση πωλήσεων και πελατών.

Στην εποχή του Covid-19 έχει σημειωθεί ότι οι επιχειρήσεις που γενικότερα δίνουν προτεραιότητα στην Εμπειρία του Πελάτη σημειώνουν επιτυχία με σταθερό βαθμό τους τελευταίους μήνες.

Δίνοντας έμφαση στην παροχή θετικής Εμπειρίας στον Πελάτη και στην επιβράβευση του συναισθηματικά αφοσιωμένου Πελάτη, μία επιχείρηση προσφέρει την εμπειρία της σταθερότητας, ακόμα και αν όλα γύρω από τον Πελάτη φαίνονται ασταθή. Με αυτόν τον τρόπο αναπτύσσεται η εμπιστοσύνη της επιχείρησης και δημιουργείται μια σχέση εμπιστοσύνης που οδηγεί σε αύξηση των πωλήσεων και των πελατών μας.

Γι’ αυτό και οι επιχειρήσεις αυτή την περίοδο, περισσότερο από κάθε άλλη φορά πρέπει να εντείνουν και να κάνουν ό, τι μπορούν για να προσφέρουν λύσεις στου συνεργάτες και τους πελάτες τους. Προκειμένου να παρέχουν Εμπειρία στον Πελάτη και να αναπτύξουν τόσο τις δεξιότητες τους αλλά και την εμπιστοσύνη που τους έχει κάποιος, ακόμα και στην περίοδο ενός lockdown, οι επιχειρήσεις πρέπει να επενδύσουν στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού τους και στο πως μπορούν να διατηρήσουν τους Πελάτες τους και τις πωλήσεις τους.

Οι εκπαιδεύσεις εξέλιξης βοηθούν σημαντικά το ανθρώπινο δυναμικό μίας επιχείρησης στην ανάπτυξη επικοινωνιακών εργαλείων και γνώσεων για μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, διασφαλίζοντας έτσι καλύτερη Εμπειρία του Πελάτη, και άρα αυξημένες πωλήσεις.

Για παράδειγμα, θέματα όπως η διαχείριση χρόνου και η αντιμετώπιση παραπόνων με τον κατάλληλο τρόπο είναι δύο βασικά χαρακτηριστικά της εταιρικής καθημερινότητας. Πλέον δεν αρκεί να ξέρει κάποιος εργαζόμενος ότι η αναβλητικότητα «σκοτώνει» την παραγωγικότητα του, απλά σαν ιδέα. Πρέπει να γνωρίζει και πως να αντιμετωπίζει την αναβλητικότητα, τρόπους για να επικεντρώνεται στο να μην είναι απλά απασχολημένος αλλά και παραγωγικός.

Ή η διαχείριση και αντιμετώπιση παραπόνων. Πλέον ο εργαζόμενος πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνεί και να λύνει τα θέματα του Πελάτη με βάση τα δεδομένα της ψηφιακής επικοινωνίας και του αυξημένου φόρτου εργασίας που μπορεί να έχει.

Η εποχή που ζούμε έχει αναδείξει την ανάγκη για επένδυση στην Εμπειρία του Πελάτη από κάθε επιχείρηση, εάν αυτή επιθυμεί αύξηση στις πωλήσεις και στους Πελάτες της. Στόχος δεν είναι απλά πλέον να τον εξυπηρετούμε, αλλά να του δείχνουμε ότι ακόμα και τώρα μπορούμε να του παρέχουμε κάτι μοναδικό.

 

Χάτζη Φύλαξ

www.hatzifilax.com

Επιχειρηματικότητα

Συμμετείχε η Κεντρική Μακεδονία στο «TTR Virtual 2021»

Στο Βουκουρέστι της Ρουμανίας διεξήχθη η διεθνής διαδικτυακή έκθεση τουρισμού ,“TTR virtual” , από τις 18 έως τις 21 Φεβρουαρίου . Στην τουριστική διαδικτυακή έκθεση, δική της θέση και συμμετοχή κατείχε η περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας μέσω του δικού της <<εικονικού>> περιπτέρου.

Η Ρουμανία, παραδοσιακά, αποτελεί σημαντική αγορά-στόχο για την Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας, καθώς κάθε χρόνο όλο και περισσότεροι Ρουμάνοι επιλέγουν την περιοχή για τις διακοπές τους.  

Λίγους μήνες πριν από το άνοιγμα της τουριστικής αγοράς και ενόψει της θερινής περιόδου, η Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας, με τη συμμετοχή της στην ψηφιακή έκθεση “TTR”, στόχευσε στη διεκδίκηση μεγαλύτερου μεριδίου της ρουμάνικης τουριστικής αγοράς, καθώς η χρονιά αναμένεται ιδιαίτερα ανταγωνιστική.

Μέσω προγραμματισμένων εικονικών (virtual) επαφών με μεγάλα τουριστικά γραφεία της Ρουμανίας, η Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας παρουσιάστηκε ως προορισμός που καλύπτει όλες τις θεματικές μορφές τουρισμού. Στην προβολή της Περιφέρειας δόθηκε ιδιαίτερη έμφαση στα πρωτόκολλα και στις διαδικασίες που θα εφαρμοστούν με στόχο τη διασφάλιση και προστασία της υγείας του κάθε επισκέπτη.

Με δεδομένο ότι η εμβολιαστική κάλυψη του πληθυσμού για τον κορονοϊό εξελίσσεται δυναμικά, ήδη τα ξενοδοχεία έχουν λάβει τα απαραίτητα υγειονομικά μέτρα ασφαλείας και προετοιμάζονται βάσει αυτών για την καλοκαιρινή περίοδο.

Αναφορικά με το διμερές άνοιγμα του τουρισμού, ήδη προγραμματίζονται συζητήσεις μεταξύ Ελλάδας-Ρουμανίας προκειμένου να τεθούν οι διαδικασίες σε τεχνικό επίπεδο σχετικά με τους εμβολιασμούς και τα πρωτόκολλα ανάμεσα στις δύο χώρες.

Από την πλευρά του ο Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ) ελπίζει ότι, με τους εμβολιασμούς σε όλη την Ευρώπη να είναι σε εξέλιξη, στο δίμηνο Απριλίου-Μαΐου θα εκτιμηθεί και η πορεία της τουριστικής χρονιάς το 2021 για την Ελλάδα. Οι αεροπορικές εταιρίες και οι μεγάλοι Tour Operators εμφανίζουν μία κοινή στρατηγική στο να σχεδιάσουν ένα πλάνο πτήσεων από και προς την Ελλάδα, με τη σεζόν να ξεκινά μεν αργά αλλά και να επεκτείνεται μέχρι και τον Νοέμβριο. 

«Στην Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας προετοιμάζεται και ήδη σχεδιάζεται μια στρατηγική για την επόμενη μέρα της πανδημίας, που αλλάζει το τουριστικό αφήγημα στην περιοχή. Επικαιροποιούνται οι δράσεις απέναντι στα νέα δεδομένα και τις απαιτήσεις της αγοράς στο επόμενο διάστημα έχοντας μελετήσει προσεκτικά τα ποιοτικά και ποσοτικά χαρακτηριστικά της προώθησης της περιοχής μας κατά τη διάρκεια της πανδημίας του κορονοϊού»  δήλωσε σχετικά ο Τομεάρχης Τουρισμού της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας Αλέξανδρος Θάνος. 

Σε  μία γενική εικόνα για την “TTR virtual 2021”,  που είναι το πρώτο  γεγονός στο ημερολόγιο εκθέσεων του 2021, η κίνηση κρίνεται ως ικανοποιητική, με 32.916 συνολικούς επισκέπτες, 127 εκθέτες και 25 ελληνικές συμμετοχές μέσω του ΕΟΤ και με την παρουσία επαγγελματικών φορέων και ιδιωτών από την Πιερία και τη Χαλκιδική.

Continue Reading

Έρευνες

Το «διαδίκτυο των δεξιοτήτων» 5G και η εξ αποστάσεως τηλεχειριζόμενη χειρουργική

Η τεχνολογία 5G ήρθε στην ζωή μας και τον τρόπο που δουλεύουν πολλοί τομείς. Σε σχετική μας ερώτηση εάν πρόκειται να πραγματοποιηθεί μια απομακρυσμένη χειρουργική επέμβαση, πως
το αντιμετωπίζετε με την νέα τεχνολογία 5G.. η απάντηση ήταν άμεση και καθοριστική…

Πρέπει να γίνει σωστά σαν να έχεις σχεδόν μια φυσική παρουσία, ήταν η
απάντηση από τους ιατρούς και τους επαγγελματίες υγείας που συζητήσαμε
μαζί τους. Δεν μπορεί να έχεις χρονοκαθυστέρηση μεγαλύτερη από δύο
χιλιοστά του δευτερολέπτου.

Και εδώ έρχεται η τεχνολογία 5G.Το 5G μπορεί να φέρει μεγάλες αλλαγές στην ιατρική. Η υψηλή ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων και η αξιοπιστία της σύνδεσης κάνει πιο εύκολη τη διάγνωση σε πραγματικό χρόνο, δίνοντας για παράδειγμα τη δυνατότητα σε έναν αγροτικό ιατρό σε μια απομακρυσμένη περιοχή της χώρας, να μεταφέρει τα αποτελέσματα απεικονιστικών εξετάσεων, σε έναν ειδικευμένο ιατρό που βρίσκεται χιλιόμετρα μακριά.

Και όλα αυτά την ώρα που γίνεται η εξέταση. Δοκιμάζονται ακόμη και εφαρμογές απομακρυσμένων επεμβάσεων, και δεν αποκλείεται σε μερικά χρόνια κάποιος φημισμένος νευροχειρουργός από τις ΗΠΑ να πραγματοποιεί επεμβάσεις σε ασθενή που βρίσκεται στην Αθήνα. H Ericsson κάνει λόγο για το Internet of Skills, το «Διαδίκτυο των Δεξιοτήτων», το οποίο φυσικά δεν μπορεί να υπάρξει χωρίς την τεχνολογία 5G.


Η τηλεχειριζόμενη χειρουργική τεχνολογία διαθέτει πολλά πλεονεκτήματα.Οι ασθενείς, οι γιατροί και οι νοσοκόμοι που εργάζονται σε εργαστήρια καθετηριασμού και συμμετέχουν σε θεραπείες καρδιακών παθήσεων συχνά εκτίθενται σε υψηλά επίπεδα ακτινοβολίας και η επανειλημμένη έκθεση μπορεί να έχει σοβαρές παρενέργειες στην υγεία τους.

Μέχρι το τέλος το 2018, η Intuitive είχε εγκαταστήσει 4.989 ρομποτικές διατάξεις da Vinci με τα έσοδα ανά εγκατάσταση να ανέρχονται, κατά πληροφορίες, στα 170.000 δολάρια. Το 2018, οι πωλήσεις της αυξήθηκαν κατά 19%, στα 3,7 δισ. δολάρια, ενώ η εταιρεία θεωρεί ότι η έλευση του 5G θα δώσει σημαντική ώθηση στις δραστηριότητες της τα επόμενα χρόνια.
Οι εφαρμογές είναι πραγματικά άπειρες: Από αισθητήρες που μετρούν και
προσαρμόζουν την κατανάλωση ενέργειας ή νερού ανάλογα με τις ανάγκες,
έως πλήρως αυτοματοποιημένες γραμμές παραγωγής με τα ρομπότ-εργάτες
να επικοινωνούν απευθείας μεταξύ τους, χωρίς καμία ανθρώπινη παρέμβαση.

Η τεχνολογία 5G επιτρέπει η κάθε χειρουργική κίνηση που γίνεται από τους γιατρούς να αναπαραχθεί σε χιλιοστά του δευτερολέπτου από τους ρομποτικούς βραχίονες.
O όρος latency χρησιμοποιείται για να περιγράψει το χρονικό διάστημα που χρειάζεται ώστε μια ενέργεια σε μια συσκευή να ενεργοποιήσει μια αντίδραση σε μια άλλη συνδεδεμένη συσκευή. Στα δίκτυα 4G/LTE το latency ξεπερνά τα 30 millisecond (ms), όταν στα δίκτυα 5G μπορεί να πέσει ακόμη και στο 1 ms και αυτό αλλάζει τα πάντα, οι αναλυτές εικάζουν πως ο τρόπος με τον οποίο δουλεύουμε αναμένεται να αλλάξει ριζικά και πως δεκάδες βιομηχανίες δεν θα απαιτούν πλέον τη φυσική παρουσία των ανθρώπων στο εκάστοτε εργασιακό περιβάλλον.


Τα ρομπότ έχουν αναλάβει κεντρικό ρόλο στις χειρουργικές επεμβάσεις
εδώ και σχεδόν δύο δεκαετίες, από τη στιγμή που πρωτοεμφανίστηκαν το 2001. Ωστόσο, η δυνατότητα να ελέγξει κανείς τον βραχίονα της εγχείρησης εξ αποστάσεως είναι μια καινοτομία αρκετά πρόσφατη, χάρη στη βελτίωση των δικτύων και τη δυνατότητα της διαδικτυακής συνδεσιμότητας.


Καθώς οι τεχνικές των ειδικών χειρουργών μελετώνται και αποθηκεύονται σε ειδικά υπολογιστικά συστήματα, τα ρομπότ ίσως μια μέρα είναι ικανά να εκτελούν χειρουργικές επεμβάσεις με μικρή ή μηδαμινή ανθρώπινη συνεισφορά. Ο Carlo Pappone, ένας ιταλός χειρουργός έχει αναπτύξει ένα
πρόγραμμα λογισμικού που χρησιμοποιεί δεδομένα που έχουν συλλεχθεί από πολλούς χειρουργούς και χιλιάδες εγχειρήσεις, για να εκτελεστεί μια
χειρουργική επέμβαση χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.

Αυτό μπορεί μια μέρα να κάνει τις δαπανηρές και πολύπλοκες εγχειρήσεις περισσότερο διαθέσιμες, ακόμα και σε ασθενείς που βρίσκονται σε περιοχές που παραδοσιακά έχουν έλλειψη κατάλληλων ιατρικών εγκαταστάσεων.


Ένα ακόμα πιθανό πλεονέκτημα της χρήσης ρομπότ στην εκτέλεση εγχειρήσεων είναι η ακρίβεια. Μια μελέτη που διεξήχθη στο Νοσοκομείο Guy’s στο Λονδίνο, συνέκρινε την επιτυχία των εγχειρήσεων νεφρών σε 304 κούκλες-ασθενείς που διεξήχθησαν παραδοσιακά καθώς και εξ αποστάσεως
και διαπιστώθηκε ότι αυτές που διεξήχθησαν με τη χρήση ρομπότ ήταν περισσότερο επιτυχείς στην ακριβή στόχευση των πετρών στα νεφρά.


Μια από τις πρώτες απομακρυσμένες χειρουργικές επεμβάσεις
διεξήχθη στις 7 Σεπτεμβρίου 2001 στην άλλη μεριά του Ατλαντικού
Ωκεανού, με ένα χειρουργό (Δρ. Jacques Marescaux) στη Νέα Υόρκη, να
εκτελεί χολοκυστεκτομή σε μια 68χρονη γυναίκα ασθενή 6.230 χιλιόμετρα
μακριά, στο Στρασβούργο. Η επέμβαση αυτή ονομάστηκε εγχείρηση του
Lindbergh.

Η εγχείρηση αυτή, που ονομάστηκε Πρόγραμμα Lindbergh από την πρωτοποριακή υπερατλαντική πτήση του Τσαρλς Λίντμπεργκ από τη
Νέα Υόρκη στο Παρίσι, διεξήχθη σε αποκλειστική σύνδεση με οπτικές ίνες για να εξασφαλιστεί εγγυημένη συνδεσιμότητα και ελάχιστη χρονική
καθυστέρηση.

Η δυνατότητα του να μπορέσει να προβληθεί η γνώση και η φυσική ικανότητα ενός χειρουργού σε μεγάλες αποστάσεις έχει πολλές έλξεις. Υπάρχει σημαντική έρευνα σε εξέλιξη για το θέμα. Οι ένοπλες δυνάμεις έχουν εμφανές ενδιαφέρον από τότε που ο συνδυασμός της τηλεπαρουσίας, της τηλεχειρουργικής, και της τηλερομποτικής μπορούν να σώζουν τις ζωές θυμάτων μαχών παρέχοντάς τους άμεση προσοχή σε κινητές χειρουργικές αίθουσες.


Τα ρομποτικά χειρουργικά συστήματα αναπτύχθηκαν από το πρώτο
λειτουργικό τηλεχειρουργικό σύστημα-ZEUS-στο da Vinci χειρουργικό
σύστημα, το οποίο σήμερα είναι το μοναδικό εμπορικώς διαθέσιμο
χειρουργικό ρομποτικό σύστημα. Στο Ισραήλ μια εταιρεία ιδρύθηκε από τον
καθηγητή Moshe Shoham, από τη σχολή των Μηχανολόγων Μηχανικών.


Χρησιμοποιούμενα κυρίως για “επί τόπου” εγχείρηση, αυτά τα ρομπότ
βοηθούν την εγχείρηση οπτικά καλύτερη ακρίβεια και λιγότερη διείσδυση
στους ασθενείς. Το χειρουργικό σύστημα da Vinci έχει επίσης συνδυαστεί για να σχηματιστεί ένα διπλό σύστημα da Vinci, το οποίο επιτρέπει σε δύο
χειρουργούς να δουλεύουν μαζί σε έναν ασθενή την ίδια στιγμή. Το σύστημα
δίνει στους χειρουργούς την δυνατότητα να ελέγχουν διαφορετικούς
βραχίονες, να αλλάζουν εντολές στους βραχίονες σε κάθε σημείο και να
επικοινωνούν μέσω ακουστικών κατά τη διάρκεια της εγχείρησης.

Επιμέλεια έρευνα άρθρου
Πετκάκη Πωλίνα
Δημοσιογράφος Επικοινωνιολόγος

Continue Reading

Επιχειρηματικότητα

Δυναμική Ευρωπαϊκή αντίδραση για να σωθεί ο κοινωνικός ιστός της ΕΕ.

Η έλλειψη ρευστότητας και η αγωνία για το μέλλον συμβάλουν στην αποσταθεροποίηση της αγοράς. 

Στο -10% προβλέπεται η ανάπτυξη της Ελλάδας για το 2020, η δεύτερη μεγαλύτερη μείωση στην ΕΕ μετά την Ισπανία. Το πραγματικό ΑΕΠ αναμένεται να αυξηθεί κατά 3,5% το 2021, πριν αυξηθεί σε 5% το 2022.

Αυτό προβλέπει η Κομισιόν στις χειμερινές της προβλέψεις που ανακοινώθηκαν. Σύμφωνα με την έκθεση, η πορεία της ελληνικής οικονομίας θα κριθεί από το ρυθμό εμβολιασμού κατά του κορονοϊού, αφού η επαναφορά του τουρισμού προβλέπεται αργή. Η ανεργία παραμένει στο 16%, το ποσοστό της απασχόλησης πέφτει, κυρίως λόγω τουρισμού.

Η προσέλκυση επενδύσεων και η έξυπνη αξιοποίηση των πόρων του ταμείου ανάκαμψης είναι απαραίτητα συστατικά για να βελτιωθεί η πορεία της οικονομίας. 

Αναλυτικότερα, το ΑΕΠ της πατρίδας μας αυξήθηκε κατά 2,3%  κατά τη διάρκεια του τρίτου τριμήνου του 2020, αντικατοπτρίζοντας την επανεκκίνηση της οικονομίας και της προσωρινής χαλάρωσης των μέτρων περιορισμού εκείνη τη στιγμή. Η ανάκαμψη το τρίτο τρίμηνο προήλθε κυρίως από την εγχώρια ζήτηση. Η οικονομική δραστηριότητα στον τομέα των υπηρεσιών μειώθηκε απότομα λόγω του αρνητικού αντίκτυπου της πανδημίας στον τουρισμό, ενώ ο κλάδος των κατασκευών έδειξε κάποια ελαστικότητα. 

Τα μέτρα στήριξης που έχουν υιοθετήσει οι αρχές ενίσχυσαν την πιστωτική ανάπτυξη των επιχειρήσεων.

Η Ευρώπη οφείλει να τρέξει πιο γρήγορα και να λαμβάνει αποφάσεις ταχύτερα. Δεν υπάρχουν περιθώρια για καθυστερήσεις, που οδηγούν με ακρίβεια σε «λουκέτα» και αύξηση της ανεργίας.

Οι κίνδυνοι που περιβάλλουν τις προβλέψεις είναι πιο ισορροπημένοι σε σχέση με το φθινόπωρο, αν και παραμένουν υψηλοί. Εξαρτώνται κυρίως από την εξέλιξη της πανδημίας και την επιτυχία των εκστρατειών εμβολιασμού.

Οι θετικοί κίνδυνοι συνδέονται με την πιθανότητα η διαδικασία εμβολιασμού να οδηγήσει σε ταχύτερη από την αναμενόμενη χαλάρωση των μέτρων ανάσχεσης και, συνεπώς, σε ταχύτερη και ισχυρότερη ανάκαμψη. Επίσης, το NextGenerationEU, το μέσο ανάκαμψης της ΕΕ με ακρογωνιαίο λίθο τον Μηχανισμό Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, θα μπορούσε να οδηγήσει σε ισχυρότερη από την αναμενόμενη ανάπτυξη, δεδομένου ότι η προβλεπόμενη χρηματοδότηση, ως επί το πλείστον, δεν έχει ακόμη ενσωματωθεί στις προβλέψεις αυτές. 

Όσον αφορά τους αρνητικούς κινδύνους, η πανδημία θα μπορούσε βραχυπρόθεσμα να αποδειχθεί πιο επίμονη ή πιο σοβαρή σε σχέση με την παραδοχή της παρούσας πρόβλεψης ή να σημειωθούν καθυστερήσεις στην υλοποίηση των προγραμμάτων εμβολιασμού. Αυτό θα μπορούσε να καθυστερήσει τη χαλάρωση των μέτρων ανάσχεσης, γεγονός που θα επηρέαζε, με τη σειρά του, το χρονοδιάγραμμα και την ισχύ της αναμενόμενης ανάκαμψης. Υπάρχει επίσης κίνδυνος η κρίση να αφήσει βαθύτερα πλήγματα στον οικονομικό και κοινωνικό ιστό της ΕΕ, ειδικότερα με εκτεταμένες πτωχεύσεις και απώλειες θέσεων εργασίας. Αυτό θα έπληττε επίσης τον χρηματοπιστωτικό τομέα και θα οδηγούσε σε αύξηση της μακροχρόνιας ανεργίας και σε επιδείνωση των ανισοτήτων.

Ο κ. Βάλντις Ντομπρόβσκις, Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος για μια Οικονομία στην Υπηρεσία των Ανθρώπων, δήλωσε τα εξής: «Οι προβλέψεις προσφέρουν πραγματική ελπίδα σε μια εποχή μεγάλης αβεβαιότητας για όλους μας. Η σταθερή ανάκαμψη της ανάπτυξης που αναμένεται για το δεύτερο εξάμηνο του τρέχοντος έτους δείχνει με μεγάλη σαφήνεια ότι σιγά σιγά ξεπερνάμε την κρίση. Μια δυναμική ευρωπαϊκή αντίδραση θα έχει καθοριστική σημασία για την αντιμετώπιση ζητημάτων όπως η απώλεια θέσεων εργασίας, ο αποδυναμωμένος εταιρικός τομέας και οι αυξανόμενες ανισότητες. Έχουμε ακόμη να κάνουμε πολλά για να περιορίσουμε τις ευρύτερες κοινωνικοοικονομικές επιπτώσεις. Η δέσμη μέτρων ανάκαμψης θα συμβάλει σημαντικά στη στήριξη της ανάκαμψης, σε συνδυασμό με τη διάθεση των εμβολίων και την πιθανή άνοδο της παγκόσμιας ζήτησης.»

Ο κ. Πάολο Τζεντιλόνι, Επίτροπος Οικονομίας, επεσήμανε: «Οι Ευρωπαίοι διανύουν δύσκολους καιρούς. Βρισκόμαστε ακόμη αντιμέτωποι με την οδυνηρή κρίση της πανδημίας και τις κοινωνικές και οικονομικές της συνέπειες. Ωστόσο, επιτέλους, βλέπουμε φως στην άκρη του τούνελ. Με την αύξηση του αριθμού των εμβολιασθέντων  κατά τους προσεχείς μήνες, η χαλάρωση των μέτρων ανάσχεσης αναμένεται να επιτρέψει την ενίσχυση της ανάκαμψης την άνοιξη και το καλοκαίρι. Η οικονομία της ΕΕ προβλέπεται να επανέλθει στα προ πανδημίας επίπεδα του ΑΕΠ το 2022, νωρίτερα από ότι αναμενόταν — αν και η απώλεια παραγωγής του 2020 δεν θα αντισταθμιστεί τόσο γρήγορα ούτε με τον ίδιο ρυθμό σε ολόκληρη την Ένωσή μας. Οι προβλέψεις αυτές υπόκεινται σε πολλαπλούς κινδύνους, που σχετίζονται, για παράδειγμα, με τις νέες μεταλλάξεις της COVID-19 και με την παγκόσμια επιδημιολογική κατάσταση. Από την άλλη πλευρά, ο αντίκτυπος του Next Generation EU αναμένεται να δώσει τα επόμενα χρόνια ισχυρή ώθηση στις οικονομίες που έχουν πληγεί περισσότερο, η οποία δεν έχει ενσωματωθεί ακόμη στις σημερινές προβλέψεις

 Οι εξελίξεις σχετικά με την παγκόσμια υγεία και τον εμβολιασμό των πολιτών  θα είναι καθοριστικής σημασίας για την ανάκαμψη του τουρισμού. Οι τράπεζες οφείλουν να στηρίξουν τον ιδιωτικό τομέα, μετά το πέρας των κυβερνητικών μέτρων στήριξης. 

Το μεταναστευτικό και οι προκλήσεις της Τουρκίας δυσχεραίνουν την πορεία ανάκαμψης και επιβραδύνουν την έξοδο από την κρίση. 

Τα κόμματα οφείλουν να συνεργαστούν στενά στην Ελλάδα και να δημιουργήσουν προϋποθέσεις σύγκλισης και συνεννόησης. 

Η νέα εποχή που ανοίγεται μπροστά μας θα είναι ιδιαίτερα απαιτητική και προκλητική. Δεν θα μπορέσουν όλοι να την ακολουθήσουν, εάν δεν αναπτύξουν ιδιαίτερες δεξιότητες

Ο κρατικός μηχανισμός έχει ανάγκη από στελέχη που να γνωρίζουν την «αγορά εργασίας» και όχι να έχουν κομματικά παράσημα! Είναι η ώρα των λύσεων και της ανάπτυξης. 

Κων/νος Σ. Μαργαρίτης

Δημοσιογράφος

Continue Reading

Trending