Connect with us

Επιχειρηματικότητα

Στρατηγικός σχεδιασμός με στόχο την ποιότητα

Κάθε επιχείρηση που ελπίζει να ενταχθεί στον κόσμο της ποιότητας πρέπει να συμπεριλάβει την ποιότητα στο στρατηγικό σχεδίασμά της, που αποτελεί εργαλείο ανεκτίμητης αξίας για αποφάσεις όπως ποιο θα είναι το όραμα της επιχείρησης, ποιους μετρήσιμους και αντικειμενικούς σκοπούς θα περιλαμβάνει σε σχέση με την ποιότητα καθώς και πώς θα υλοποιηθεί το επιλεγμένο όραμα.

Βέβαια , αν θέλαμε να ερευνήσουμε κατά πόσο ο στρατηγικός σχεδιασμός έχει εσνωματωθεί στην κουλτούρα της επιχείρησης αναφορικά με την ποιότητα, τρεις ερωτήσεις θα ήταν χρήσιμο να κάνουμε στον κάθε εργαζόμενο της επιχείρησης.

Η πρώτη ερώτηση αφορά τη γνώση του εργαζομένου για το τρέχον στρατηγικά πλάνο της επιχείρησης ή του οργανισμού στον οποίο απασχολείται.

Η δεύτερη έχει να κάνει με το πώς αντιλαμβάνεται ο εργαζόμενος τη σύνδεση της δικιάς του δουλειάς με τη στρατηγική ποιότητας όλης της επιχείρησης ή όλου του οργανισμού.

Η τρίτη ρώτα σε ποιο βαθμό η απόδοση και η αμοιβή του εργαζόμενου σχετίζονται με τήν επίτευξη των στρατηγικών στόχων και αντικειμενικών σκοπών της επιχείρησης.

Η οργάνωση

Είναι αλήθεια ότι μια αποτελεσματική προσπάθεια στρατηγικού σχεδιασμού για την ποιότητα δίνει την ευκαιρία στη διοίκηση να διερευνήσει πόσο καλά ο Οργανισμός ή η επιχείρηση είναι οργανωμένος και εστιασμένος στην επίτευξη των στόχων.

Αυτό συνήθως ονομάζεται οργανωσιακή ευθυγράμμιση ποιότητας. Στο στρατηγικό σχεδιασμό μίας επιχείρησης με προσανατολισμό την ποιότητα απεικονίζονται οι επιλογές της που αναφέρονται στο επίπεδο ποιότητας που έχει δεσμευτεί να ακολουθήσει. Η συνάντηση των προσδοκιών και αναγκών του πελάτη, η υπέρβαση αυτών, ο βαθμός ικανοποίησης του πελάτη είναι κυρίαρχα στοιχεία όχι μόνο στο στρατηγικό σχεδίασμα, αλλά και στην κουλτούρα της επιχείρησης, ανεξάρτητα από τον τύπο που μπορεί να έχει αυτή: γραφειοκρατική, ιεραρχική, αναπτυσσόμενη με γνώμονα τη συνεχή βελτίωση κλπ.

Τρεις επιλογές

Φαίνεται πως οι σύγχρονες επιχειρήσεις έχουν πολλές επιλογές στην ένταξή τους στην ποιότητα και κυρίως στην συνεχή βελτίωση της και την εμφάνιση αυτών στο στρατηγικό σχεδιασμό. Βασικότερες μπορούν να θεωρηθούν οι εξής τρεις:


Πρώτον, η σταθερή προσέγγιση κατά την οποία αναγνωρίζονται κάποιες σημαντικές αρχές της ποιότητας, οι οποίες πρέπει να αναπτυχθούν και να εφαρμοστούν στη διάρκεια, για παράδειγμα, ενός χρόνου.
Δεύτερον, μία πιο δυναμική επιλογή είναι η θεώρηση της βελτίωσης της ποιότητας ως βασικού στόχου της επιχείρησης ή του οργανισμού.
Η τρίτη και η περισσότερο αισιόδοξη επιλογή είναι η εκτίμηση της βελτίωσης της ποιότητας ως βασικής αξίας της επιχείρησης, που θα υιοθετηθεί από κάθε συμμετέχοντα στην επιχείρηση με οποιαδήποτε ιδιότητα.

Αναπόφευκτα, το παρόν και το μέλλον κάθε επιχείρησης ή οργανισμού δε μπορεί να μην είναι συνυφασμένο με την ποιότητα, η οποία θα ξεκινά από το στρατηγικό σχεδιασμό και θα ακολουθεί όλα τα στάδια ανάπτυξης της επιχείρησης, η οποία θέλει να υφίσταται και να εξελίσσεται στη σύγχρονη απαιτητική εποχή.


Άρθρο αρχείου

Στέλλα Γκιώση

Έρευνες

Η  ΕΠΙΤΥΧΗΣ  ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ ΣΑΣ  ΣΥΝΤΕΛΕΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ   ΤΗΣ     ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΑΣ

Η έννοια και ο ρόλος της  υγιούς  εργασίας  ανέκαθεν  αποτελούσε την βάση για την   πρόοδο, την οικονομική ευημερία,  την κοινωνική καταξίωση  και αναγνώριση των ανθρώπων αλλά και την δίοδο  για την επίτευξη προσωπικών στόχων  και επιτευγμάτων  ή απολαύσεων.

Η επίδραση του  εργασιακού  περιβάλλοντος  μέσω του οποίου το άτομο αποκτά γνώσεις, αναπτύσσει ικανότητες και δεξιοτεχνίες και εφαρμόζει αξίες και αρχές   βοηθά στην κοινωνικοποίηση των  ανθρώπων, με αποτέλεσμα την διαρκή και αυξανόμενη αποδοτικότητά τους στη δουλειά.

Η ψυχολογική κατάσταση ενός νέου στελέχους στην δουλειά  είναι όμοια με  την συμπεριφορά  που παρουσιάζει  κάποιος που αργοπορεί σε μια κοινωνική εκδήλωση.

Επειδή αισθάνεται άβολα , αμήχανα  και περίεργα ίσως το πιο πιθανόν είναι να μην  δύναται να εκφραστεί άνετα και ελεύθερα εκτός αν κάποιος αναλάβει τουλάχιστον για τα πρώτα λεπτά  να τον απασχολήσει  και να του εκδηλώσει το ενδιαφέρον του.

Η αδυναμία λοιπόν ενός νεοπροσληφθέντος ατόμου να ανταπεξέλθει στις απαιτήσεις ενός νέου περιβάλλοντος, όπου υπάρχουν κανόνες και κώδικες και εφαρμόζονται μοντέλα συμπεριφοράς  άγνωστα σ΄ αυτόν, έχει σαν αποτέλεσμα να νοιώθει ότι πατά σε ναρκοπέδιο , ή ότι βρίσκεται σε εχθρικό έδαφος  και πρέπει να αμυνθεί.

Το σπουδαιότερο δε  και το πιο σημαντικό είναι  ότι η όποια αμηχανία  ή αβεβαιότητα  νοιώθει κανείς  οδηγεί σε προκατάληψη, ότι δηλ. δεν μπορεί να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις του εργοδότη ή του προϊσταμένου του,  ότι ίσως δεν  θα του δοθούν οι ευκαιρίες για προσωπική ανέλιξη στην ιεραρχία, ή διακατέχεται από διαρκή φόβο πλήρους  αποτυχίας και απόρριψης.

Ποια είναι τα κίνητρα :

Η διαδικασία παραχώρησης  κινήτρων  για την αποτελεσματικότερη απόδοση  και την ταχύτατη προσαρμογή των νέων στελεχών εγκυμονεί κινδύνους  και αρκετές φορές  προκαλεί αδιέξοδα  στην ίδια την επιχείρηση.

Πρώτον  γιατί οι προσωπικές φιλοδοξίες του εργαζόμενου δεν ταυτίζονται με του στόχους του επιχειρηματία

Δεύτερον  γιατί το αναμενόμενο αποτέλεσμα   προσδοκιών  και  σχέσης μεταξύ  εργαζόμενου και εργοδότη δεν βασίζονται στο ίδιο  οικονομικό,  κοινωνικό και στοχευμένο ορθολογιστικά μοντέλο Διοίκησης.

Τρίτον  γιατί  η πιθανή  αρνητικήσχέση εξάρτησης , ή έλλειψη αυτονομίας ,  η μη εφαρμογή  σωστής κατανομής αρμοδιοτήτων, η μη αποδοχή   της όποιας μορφής πρωτοβουλίας και τέλος η ύπαρξη  μόνιμης εργασιακής ρουτίνας δημιουργεί αντίθετο αποτέλεσμα..

Για  αυτό λοιπόν  θα πρέπει  η επιχείρηση να εφαρμόζει τα κατάλληλα μοντέλα επικοινωνίας  τα οποία θα βασίζονται  στα εργαλεία της συνεχούς μάθησης  και εξέλιξης των στελεχών παλαιών και νέων εφαρμόζοντας τρεις αρχές:

  1. Την επιβράβευση  των ανθρώπων  της  και την παροχή κινήτρων υλικής και ηθικής ,,αποζημίωσης,,
  2. Την κατανόηση της όποιας ψυχολογικής κατάστασης  των εργαζομένων και την δημιουργία ασφαλούς περιβάλλοντος με βαθιές ρίζες  και σχέσεις σαν αυτή της μάνας και του παιδιού. Ας μη λησμονούμε ότι η επαγγελματική κοινωνικοποίηση κτίζει στο θεμέλιο της οικογενειακής κοινωνικοποίηση
  3. Την διατήρηση  μηχανισμού συνεχούς ανάπτυξης των στελεχών

εφαρμόζοντας την στρατηγική ανταλλαγμάτων  <<  κερδίζω – κερδίζεις  >>

παραχωρώντας στον εργαζόμενο την δυνατότητα να συμμετέχει στους στόχους  και τις νόρμες της επιχείρησης.

Ρούλα Κωτούδη                                                                                                    

Σύμβουλος  Επικοινωνίας                                                                                           Ιδιοκτήτρια  της  KPR   CONSULTING

Continue Reading

Προγράμματα

Το Ίδρυμα Γ. & Α. Μαμιδάκη ανακοινώνει την έναρξη αιτήσεων για το 5ο Πρόγραμμα Ερευνητικής Φιλοξενίας (Residency).

Τα πέντε του χρόνια κλείνει φέτος το πρόγραμμα residency που ξεκίνησε το Ίδρυμα Γ.&Α. Μαμιδάκη το 2022, εξελίσσοντας έτσι μια πρακτική καλλιτεχνικής και ερευνητικής φιλοξενίας που ακολουθεί ήδη εδώ και δεκαετίες.

Προσκαλούνται Έλληνες ερευνητές, δημιουργοί και επαγγελματίες του πολιτιστικού πεδίου, που δραστηριοποιούνται στις διασταυρώσεις της τέχνης, της επιστήμης και της τεχνολογίας, να υποβάλουν αίτηση στο πρόγραμμα  το οποίο θα πραγματοποιηθεί από 1-8 Νοεμβρίου 2026 στον Άγιο Νικόλαο Κρήτης.

Το πρόγραμμα αποτελεί μια πλατφόρμα συλλογικής μάθησης, ανταλλαγής και πειραματισμού. Πρόκειται για μια εντατική εβδομάδα όπου μέσα έσα από διαλέξεις, εργαστήρια και συλλογική έρευνα, οι συμμετέχοντες θα εξερευνήσουν τις φιλοσοφικές, οικολογικές και κοινωνικές διαστάσεις της AST πρακτικής, εστιάζοντας στον ρόλο της θεωρίας των μέσων, της διαμεσολάβησης και των διεπιστημονικών ανταλλαγών στη φροντίδα, την επικοινωνία και τη συλλογική φαντασία.

Το residency πρόγραμμα απευθύνεται σε επαγγελματίες από ένα ευρύ φάσμα ειδικοτήτων, συμπεριλαμβανομένων καλλιτεχνών, ερευνητών, επιστημόνων και επιμελητών, που προσεγγίζουν με δημιουργικό και κριτικό τρόπο τα ζητήματα της AST, μέσω καλλιτεχνικής πρακτικής, ακαδημαϊκής έρευνας, τεχνολογικού πειραματισμού ή υβριδικών μορφών εργασίας.

Το πρόγραμμα θα πραγματοποιηθεί στην ελληνική και αγγλική γλώσσα, καλύπτει πλήρως τα έξοδα συμμετοχής και θα φιλοξενήσει 8–10 συμμετέχοντες, ενώ κορυφώνεται με μια συλλογική δράση που παρουσιάζεται το επόμενο έτος.

Οι αιτήσεις μόλις άνοιξαν και μπορούν να υποβάλλονται έως την Κυριακή 9 Αυγούστου 2026, αποκλειστικά από την ιστοσελίδα του Ιδρύματος .

Για πληροφορίες και Υποβολή της Αίτησης δείτε ΕΔΩ.

Αιτήσεις μέσω email, τηλεφωνικώς ή με άλλο τρόπο εκτός της επίσημης αίτησης στην ιστοσελίδα δεν γίνονται δεκτές.

Πληροφορίες για το θεσμό και για τα προηγούμενα residencies θα βρείτε ΕΔΩ

Φωτογραφίες θα βρείτε ΕΔΩ

———————————–

Το Ίδρυμα Γ. & Α. Μαμιδάκη έχει ως αποστολή του την ενίσχυση και προώθηση της σύγχρονης τέχνης και πολιτισμού, τη μετάδοση γνώσης και τη στήριξη της αέναης παιδείας και έχει εισάγει μακρόπνοους και πετυχημένους θεσμούς, όπως το ετήσιο Βραβείο Τέχνης και το πρόγραμμα residency. Το residency φιλοδοξεί να δημιουργήσει μια νέα πλατφόρμα για συλλογική μάθηση, συζήτηση και πειραματισμό, να αφυπνίσει και να αναπτύξει νέα δίκτυα συνέργειας και συνεργασίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα ή/και τη διαδικασία της αίτησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο [email protected] ή στο 2155007712 (καθημερινά 09.00-17.00).

Continue Reading

Παρουσίαση

Μεταφορά επίπλων και μετακόμιση: Πώς να συγκρίνετε σωστά τιμές και προσφορές

Η μεταφορά μεγάλων ή ογκωδών επίπλων μπορεί να αποτελέσει μέρος μιας πλήρους μετακόμισης, αλλά συχνά προκύπτει και ως αυτόνομη ανάγκη. Η αγορά ενός καναπέ ή μιας τραπεζαρίας από ιδιώτη, η μεταφορά επίπλων σε μια νέα κατοικία ή η μετακίνηση επαγγελματικού εξοπλισμού απαιτούν σωστή οργάνωση και επιλογή κατάλληλης μεταφορικής εταιρείας.

Σε αντίθεση με τη μεταφορά μικρών αντικειμένων, τα έπιπλα χρειάζονται ιδιαίτερη προσοχή κατά τη φόρτωση, τη στερέωση και την εκφόρτωση. Το βάρος, οι διαστάσεις και οι συνθήκες πρόσβασης στα δύο ακίνητα μπορούν να επηρεάσουν τόσο τον τρόπο εκτέλεσης της εργασίας όσο και την τελική τιμή.

Για αυτό, πριν επιλέξετε μεταφορική, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες πρέπει να δώσετε και πώς μπορείτε να συγκρίνετε σωστά τις διαθέσιμες προσφορές για μετακομίσεις.

Γιατί η μεταφορά επίπλων απαιτεί σωστή προετοιμασία;

Ένας μεγάλος καναπές, μια ντουλάπα ή μια τραπεζαρία δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν όπως ένα απλό χαρτοκιβώτιο. Οι διαστάσεις κάθε επίπλου πρέπει να αξιολογούνται σε σχέση με τις πόρτες, το κλιμακοστάσιο και τον ανελκυστήρα του ακινήτου.

Σε αρκετές περιπτώσεις, η αποσυναρμολόγηση αποτελεί την ασφαλέστερη επιλογή. Κρεβάτια, μεγάλες ντουλάπες και σύνθετα έπιπλα μπορούν να μεταφερθούν ευκολότερα σε επιμέρους τμήματα και να συναρμολογηθούν ξανά στον χώρο παράδοσης.

Παράλληλα, το σωστό αμπαλάρισμα περιορίζει τον κίνδυνο γρατζουνιών και χτυπημάτων. Κουβέρτες μεταφοράς, προστατευτικά υλικά και ασφαλής στερέωση μέσα στο φορτηγό είναι ιδιαίτερα σημαντικά, ειδικά όταν πρόκειται για ξύλινα, γυάλινα ή ευαίσθητα έπιπλα.

Από τι εξαρτώνται οι τιμές για τη μεταφορά επίπλων;

Όταν εξετάζετε μια μεταφορά επίπλων, οι τιμές μπορούν να διαφοροποιηθούν σημαντικά ανάλογα με τις απαιτήσεις της εργασίας. Ο αριθμός και ο όγκος των επίπλων αποτελούν δύο από τους βασικότερους παράγοντες.

Η μεταφορά ενός καναπέ μέσα στην ίδια περιοχή έχει διαφορετικές ανάγκες από τη μετακίνηση μιας πλήρους τραπεζαρίας, μιας κρεβατοκάμαρας και πολλών ακόμη αντικειμένων σε άλλη πόλη.

Η απόσταση μεταξύ του σημείου παραλαβής και του προορισμού επηρεάζει επίσης το κόστος, όπως και το μέγεθος του οχήματος που απαιτείται. Παράλληλα, μπορεί να χρειάζονται πρόσθετες υπηρεσίες, όπως αποσυναρμολόγηση, συναρμολόγηση ή επαγγελματικό αμπαλάρισμα.

Σημαντικό ρόλο παίζουν και οι συνθήκες πρόσβασης. Αν το φορτηγό δεν μπορεί να σταθμεύσει κοντά στην είσοδο ή αν τα έπιπλα βρίσκονται σε υψηλό όροφο χωρίς κατάλληλο ανελκυστήρα, η εργασία μπορεί να απαιτήσει περισσότερο χρόνο και προσωπικό.

Πότε μπορεί να χρειαστεί ανυψωτικό;

Η χρήση ανυψωτικού μηχανήματος δεν αφορά αποκλειστικά τις πλήρεις μετακομίσεις. Σε αρκετές περιπτώσεις μπορεί να είναι απαραίτητη ακόμη και για ένα μεγάλο έπιπλο.

Ένας καναπές που δεν χωρά στο κλιμακοστάσιο ή μια ογκώδης βιβλιοθήκη μπορεί να χρειαστεί να μεταφερθεί μέσω μπαλκονιού. Το ανυψωτικό επιτρέπει τη μετακίνηση μεγάλων αντικειμένων χωρίς να απαιτείται η μεταφορά τους από στενές σκάλες και κοινόχρηστους διαδρόμους.

Η ανάγκη χρήσης του πρέπει να έχει εντοπιστεί πριν από την ημέρα της μεταφοράς. Για αυτό, είναι χρήσιμο να ενημερώνετε τη μεταφορική για τον όροφο, τις διαστάσεις των μεγαλύτερων επίπλων και τις πιθανές δυσκολίες πρόσβασης.

Φωτογραφίες των αντικειμένων και του κτιρίου μπορούν επίσης να βοηθήσουν στην καλύτερη αρχική εκτίμηση.

Πώς συγκρίνουμε σωστά τις προσφορές για μια μετακόμιση;

Κατά την αναζήτηση για μετακομίσεις προσφορές, το τελικό ποσό δεν πρέπει να αποτελεί το μοναδικό κριτήριο επιλογής. Δύο προσφορές μπορεί να έχουν διαφορετική τιμή επειδή περιλαμβάνουν διαφορετικές υπηρεσίες.

Για παράδειγμα, μια μεταφορική μπορεί να έχει υπολογίσει το αμπαλάρισμα και την αποσυναρμολόγηση των επίπλων, ενώ μια άλλη να θεωρεί ότι όλα τα αντικείμενα θα είναι έτοιμα για φόρτωση.

Αντίστοιχα, η χρήση ανυψωτικού ή η μεταφορά ενός ιδιαίτερα βαριού αντικειμένου μπορεί να αποτελεί πρόσθετη υπηρεσία.

Πριν από την τελική επιλογή, χρειάζεται να γνωρίζετε τι ακριβώς περιλαμβάνεται στην προσφορά. Ο αριθμός των μεταφορέων, το όχημα, οι εργασίες προετοιμασίας και οι πιθανές πρόσθετες χρεώσεις πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαρα.

Πώς θα λάβετε πιο ακριβείς οικονομικές προτάσεις;

Η ακρίβεια μιας προσφοράς εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ποιότητα των πληροφοριών που δίνετε στη μεταφορική εταιρεία. Μια γενική αναφορά σε «μερικά έπιπλα» δεν προσφέρει σαφή εικόνα για τον πραγματικό όγκο της εργασίας.

Είναι προτιμότερο να δημιουργήσετε μια λίστα με τα βασικά αντικείμενα που θα μεταφερθούν. Αναφέρετε καναπέδες, κρεβάτια, ντουλάπες, τραπέζια και μεγάλες ηλεκτρικές συσκευές, καθώς και οποιοδήποτε αντικείμενο έχει ιδιαίτερο βάρος ή διαστάσεις.

Παράλληλα, δώστε πληροφορίες για τα σημεία παραλαβής και παράδοσης. Ο όροφος, η ύπαρξη ανελκυστήρα και η δυνατότητα πρόσβασης του φορτηγού είναι στοιχεία που βοηθούν στην καλύτερη εκτίμηση της εργασίας.

Όσο πιο αναλυτική είναι η αρχική περιγραφή, τόσο πιο εύκολα μπορούν να συγκριθούν οι διαφορετικές προσφορές.

Πιο εύκολη σύγκριση μεταφορικών εταιρειών

Η επικοινωνία με πολλές μεταφορικές και η επανάληψη των ίδιων πληροφοριών μπορεί να απαιτήσει αρκετό χρόνο. Μέσα από το move123.gr, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να καταγράψει τις ανάγκες της μεταφοράς ή της μετακόμισής του και να συγκρίνει προσφορές από μεταφορικές εταιρείες που μπορούν να αναλάβουν τη συγκεκριμένη εργασία.

Η δυνατότητα σύγκρισης διαφορετικών επιλογών βοηθά στην αξιολόγηση του κόστους, των υπηρεσιών και των διαθέσιμων αξιολογήσεων πριν από την τελική απόφαση.

Είτε πρόκειται για μια πλήρη μετακόμιση είτε για τη μεταφορά λίγων ογκωδών επίπλων, η σωστή προετοιμασία και η αναλυτική ενημέρωση της μεταφορικής μπορούν να περιορίσουν τις δυσάρεστες εκπλήξεις. Η καλύτερη επιλογή δεν είναι απαραίτητα η χαμηλότερη τιμή, αλλά η προσφορά που καλύπτει με σαφήνεια τις πραγματικές ανάγκες της συγκεκριμένης μεταφοράς.

Continue Reading

Trending